Help & legal
Refund Policy
::en::
Last updated: 15 November 2026
Scripts are digital products that are delivered right away and can't be returned. Because of this, all sales are final once the script is in your Cfx.re account.
When we do help
- The script doesn't work and we can't fix it after you've worked with us in support.
- You were charged twice for the same script.
- You never got the script and we can't deliver it.
In these cases we fix it, re-deliver it or refund you.
No refund for
- Changing your mind, or buying the wrong script.
- Not having the required framework or dependencies listed on the product page.
- Problems caused by edits or other resources on your server.
How to ask
Open a ticket in our Discord with your Tebex transaction ID (it starts with tbx- and is in your receipt email). Please contact us before opening a chargeback. A chargeback can get you blocked from all Tebex stores.
::de::
Zuletzt aktualisiert: 15. November 2026
Scripts sind digitale Produkte, die sofort geliefert werden und nicht zurückgegeben werden können. Deshalb sind alle Käufe endgültig, sobald das Script in deinem Cfx.re-Konto ist.
Wann wir helfen
- Das Script funktioniert nicht und wir können es nicht beheben, nachdem du mit uns im Support daran gearbeitet hast.
- Dir wurde dasselbe Script doppelt berechnet.
- Du hast das Script nie erhalten und wir können es nicht liefern.
In diesen Fällen beheben wir das Problem, liefern erneut oder erstatten dir den Betrag.
Keine Erstattung bei
- Meinungsänderung oder Kauf des falschen Scripts.
- Fehlendem Framework oder fehlenden Abhängigkeiten, die auf der Produktseite stehen.
- Problemen durch Änderungen oder andere Resources auf deinem Server.
So fragst du an
Öffne ein Ticket in unserem Discord mit deiner Tebex-Transaktions-ID (sie beginnt mit tbx- und steht in deiner Quittungs-E-Mail). Bitte kontaktiere uns, bevor du eine Rückbuchung startest. Eine Rückbuchung kann dazu führen, dass du in allen Tebex-Stores gesperrt wirst.
::ru::
Последнее обновление: 15 ноября 2026
Скрипты — цифровые товары, которые выдаются сразу и не могут быть возвращены. Поэтому все продажи окончательны, как только скрипт появился в вашем аккаунте Cfx.re.
Когда мы помогаем
- Скрипт не работает, и мы не смогли это исправить вместе с вами в поддержке.
- С вас дважды списали оплату за один и тот же скрипт.
- Вы так и не получили скрипт, и мы не можем его выдать.
В этих случаях мы исправим проблему, выдадим скрипт заново или вернём деньги.
Возврат не делается, если
- Вы передумали или купили не тот скрипт.
- У вас нет нужного фреймворка или зависимостей, указанных на странице товара.
- Проблемы вызваны вашими изменениями или другими ресурсами на сервере.
Как запросить
Откройте тикет в нашем Discord и укажите ID транзакции Tebex (начинается с tbx-, есть в письме с чеком). Пожалуйста, свяжитесь с нами до открытия чарджбэка. Чарджбэк может привести к блокировке во всех магазинах Tebex.
::es::
Última actualización: 15 de noviembre de 2026
Los scripts son productos digitales que se entregan al momento y no se pueden devolver. Por eso, todas las ventas son definitivas una vez que el script está en tu cuenta de Cfx.re.
Cuándo sí ayudamos
- El script no funciona y no podemos arreglarlo después de trabajarlo contigo en soporte.
- Se te cobró dos veces el mismo script.
- Nunca recibiste el script y no podemos entregarlo.
En estos casos lo arreglamos, lo volvemos a entregar o te devolvemos el dinero.
Sin reembolso por
- Cambiar de opinión o comprar el script equivocado.
- No tener el framework o las dependencias que se indican en la página del producto.
- Problemas causados por modificaciones u otros recursos de tu servidor.
Cómo pedirlo
Abre un ticket en nuestro Discord con tu ID de transacción de Tebex (empieza por tbx- y está en el correo del recibo). Contáctanos antes de abrir un contracargo. Un contracargo puede hacer que te bloqueen en todas las tiendas de Tebex.
::it::
Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2026
Gli script sono prodotti digitali consegnati subito e non possono essere restituiti. Per questo tutte le vendite sono definitive una volta che lo script è nel tuo account Cfx.re.
Quando ti aiutiamo
- Lo script non funziona e non riusciamo a sistemarlo dopo averci lavorato con te in supporto.
- Ti è stato addebitato due volte lo stesso script.
- Non hai mai ricevuto lo script e non riusciamo a consegnarlo.
In questi casi lo sistemiamo, lo consegniamo di nuovo o ti rimborsiamo.
Nessun rimborso per
- Aver cambiato idea o aver acquistato lo script sbagliato.
- Non avere il framework o le dipendenze indicate nella pagina del prodotto.
- Problemi causati da modifiche o da altre risorse sul tuo server.
Come richiederlo
Apri un ticket nel nostro Discord con il tuo ID transazione Tebex (inizia con tbx- e si trova nell'email della ricevuta). Contattaci prima di aprire un chargeback. Un chargeback può farti bloccare su tutti gli store Tebex.